카카오페이 송금 취소 방법과 상황별 대처법 총정리
카카오톡(카카오페이) 송금은 상대방이 돈을 받기 전까지만 직접 취소가 가능합니다.
취소 방법과 각 상황에 따른 조치법을 아래에서 자세히 확인해보세요.
1. 상대방이 아직 돈을 받지 않은 경우
- 카카오톡 또는 카카오페이 앱에서 송금 내역을 확인합니다.
- 해당 송금 건을 선택 후, ‘송금 취소’ 버튼을 누르면 즉시 취소됩니다.
- 송금 금액은 카카오페이 머니로 환불되며, 내 계좌로 이체도 가능합니다 (월 10회 무료).
2. 상대방이 이미 돈을 받은 경우
- 송금 취소는 불가능합니다.
- 직접 연락하여 반환 요청하거나, 카카오페이 고객센터 또는 금융결제원의 착오송금 중재서비스를 이용하세요.
- 반환 시에는 송금확인증 등 증빙자료가 필요할 수 있습니다.
3. 상대방이 3~5일간 돈을 받지 않은 경우
- 상대방이 ‘받기’를 누르지 않고 3~5일(영업일 기준) 경과 시 자동으로 송금 취소 처리됩니다.
- 별도 요청 없이 자동 환불되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
4. 송금 거절 기능은 있을까?
- 송금 거절 기능은 없습니다.
- 송금받기 알림을 무시하면 위와 같이 자동으로 환불됩니다.
🔒 중요한 포인트 정리
- 송금 취소는 ‘받기’ 누르기 전까지 가능합니다.
- 계좌 송금(은행 계좌로 바로 보낸 경우)은 ‘착오송금 중재서비스’를 통해 반환 요청해야 합니다.
✅ 한눈에 보는 요약
- 보내고 바로 취소: ‘송금 취소’ 버튼 클릭
- 이미 받았을 경우: 직접 요청 or 중재서비스 이용
- 받기 미응답 3~5일: 자동 환불